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Paiement et livraison

 

Paiement et livraison

Paiement :

• Vous pouvez acheter en "commande rapide" une seule pierre en passant par PayPal ou Amazon pay (il me semble que par Facebook shop, c'est uniquement par ce biais).

 

• Si vous souhaitez acheter plusieurs pierres, il faut les ajouter au panier pour ensuite payer par CB ou PayPal. Il est possible que vous deviez créer un compte.

 

Les paiements sont totalement sécurisés via PayPal, Amazon Pay ou Stripe.

 

Livraison :

• J'envoie vos commandes très rapidement (le jour même ou le lendemain, pas plus de 2 jours ouvrés pour la préparation, sauf cas exceptionnel). Le reste du délai dépend de la poste.

• Quand le colis ne dépasse pas 3 cm, les commandes sont envoyées en lettre suivie. Vous recevrez le numéro de suivi. Les numéros de suivi ne sont pas toujours traçable immédiatement. Si vous n'arrivez pas à le suivre, mais que vous avez reçu le numéro, pas d'inquiétude, votre commande va arriver. Néanmoins nous savons quand votre commande a été livrée.

• Quand les commandes sont plus grosses (les pierres plus grosses), les envois se font en colissimo, ou colissimo avec signature (les deux sont également en suivi). N'hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone lors de votre commande car je peux l'ajouter sur les étiquettes colissimo. 

Frais de port : 

Les frais de port sont de 2,99 euros pour la France. Ils sont gratuits à partir de 120 euros.

Pour la Suisse et l'Europe, les frais de ports sont à 5,50 jusqu'à 39 euros - 14,50 jusqu'à 150 euros. Ils sont gratuits ensuite. 

 

Pour toute question, envoyez moi un message via le formulaire de contact ou les réseaux sociaux.